پایانامه بررسی عملکرد کارکنان در سازمان

دسته بندی ها

پایانامه بررسی عملکرد کارکنان در سازمان

بیان مسئله : همه افراد حق دارند و علاقمند هستند که از نتايج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. اين مسأله در مورد کارکنان وجه ديگري هم پيدا مي‌کند و آن اينست که کارکنان علاقه دارند از نظرات سازمان در مورد خود مطلع گردند و از سوي ديگر سازمان نيز محق است نظرات خود را در مورد منابع انساني سازمان که از اصلي‌ت

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 1260 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 89

حجم فایل:326 کیلوبایت

<   پرداخت و دانلود  قیمت: 15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • بیان مسئله :
    همه افراد حق دارند و علاقمند هستند که از نتايج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. اين مسأله در مورد کارکنان وجه ديگري هم پيدا مي‌کند و آن اينست که کارکنان علاقه دارند از نظرات سازمان در مورد خود مطلع گردند و از سوي ديگر سازمان نيز محق است نظرات خود را در مورد منابع انساني سازمان که از اصلي‌ترين سرمايه‌هاي سازمان بشمار مي‌روند ابراز داشته و به اطلاع ايشان برساند. از طرف ديگر از کارکناني که از انتظارات سازمان در مورد خويش بي‌اطلاع هستند چگونه مي‌توان انتظار داشت که در جهت رفع و جبران کاستي‌هاي گذشته اقدام نمايند؟ در همين راستا بايد متذکر شد که در اغلب موارد کارکنان، سازمان يا دست‌کم مدير مستقيم خود را مسئول و مسبب افت يا ضعف عملکرد خود مي‌دانند.
    بررسی عملکرد کارکنان و مدیران هر موسسه بزرگ و یا مجموع کارکنان موسسات دولتی که تحت عناوین تعیین شایستگی، ارزیابی عملکرد و نظیر اینها در تئوری و عمل مطرح می‌شود ازجمله ابزارها و وسایل موثر در مدیریت منابع انسانی است که با اعمال صحیح این ابزار نه تنها هدفها و ماموریت‌های سازمان با کارایی مطلوب تحقق می‌یابد، بلکه منافع واقعی کارکنان و جامعه نیز تامین می‌شود. با همه اهمیتی که از لحاظ علمی و عقلی برای بررسی عملکرد کارکنان می‌توان قائل شد، با توجه به برخورد بی‌تفاوت با این اقدام مدیریتی، در بیشتر سازمان‌ها، مخصوصا در موسسات دولتی، نه تنها انجام ارزیابی‌ها ناموفق بوده، بلکه به دلایل مختلف مورد انتقاد کارکنان و حتی مدیران واقع شده است. ارزیابی امر مداومی است که همواره باید در کارها رایج باشد. مردم خودشان بدون اینکه متوجه باشند به طور مداوم به ارزیابی مشغول هستند. آنها در مورد پدیده‌های اطراف خود اظهارنظر و داوری می‌کنند. برای مثال "چه هوای دلپذیری!" یا "چه کارمند وقت‌شناسی" اینگونه داوریها خیلی پراکنده است و براساس اطلاعات محدود صورت می‌گیرد. مدیر اگر قصد دارد در کارش بهبود یابد و هدفهای سازمان محقق شود، ناگزیر است ارزیابی کاملتر و دقیقتر از کار خویش و عملکرد کارکنانش به عمل آورد. ارزیابی عملکرد یکی از مسائل مهم مدیریت منابع انسانی است و از خطیرترین وظایف مدیران و سرپرستان است. در یک سازمان هر فرد برای پیشرفت و نیل به اهداف تعیین شده شغل نیاز به آگاهی از موقعیت خود دارد. این آگاهی موجب می‌شود که او از نقاط قوت و ضعف عملکرد و رفتار خود مطلع شود و تمهیدات لازم را برای اثربخشی بیشتر کوشش هایش بکار برد. سازمانها نیز به شناخت کارآیی کارکنان خود نیاز دارند تا بر اساس آن وضعیت نیروی انسانی خود را بهبود بخشند و بدین طریق بر حجم تولید و ارائه خدمات خود بیفزایند و در روند حرکتهای خود تحولات مثبت ایجاد کنند. کسب این شناخت و آگاهی‌ها از طریق ارزیابی عملکرد امکان‌پذیر است.


    فهرست:
    فصل اول : پیشینه تحقیق
    بیان مسئله
    ضرورت و اهمیت تحقیق
    اهداف تحقیق
    فرضیات تحقیق
    روش گردآوري اطلاعات
    فصل دوم : نظام بهسازی منابع انسانی
    مقدمه
    مدیریت عملکرد ( perfomance management  )
    تعریف ارزیابی عملکرد
    طرح ارزشیابی کارکنان
    محاسن اعمال مدیریت عملکرد
    نظریه های ارزیابی
    نظریه اول
    نظریه دوم
    نظریه سوم
    روش های متداول ارزیابی
    1-روش درجه بندی ترتیبی
    2- روش مقایسه فرد به فرد
    3- روش مقیاسی
    4- روش توزیع اجباری
    5-روش انتخاب اجباری
    6-روش فرم ارزیابی
    7-روش وقایع حساس
    8-روش تجزیه عملیات یا مدیریت بر مبنای هدف
    9-روش بررسی داخلی
    10-روش تشریحی
    11-روش ارزیابی گروهی
    مصاحبه های بعد از ارزیابی
    شرایط اجرای طرح ارزیابی و مدیریت عملکرد
    موانع و محدودیت های ارزیابی عملکرد
    1-موانع  روانی و رفتاری
    2- موانع فنی و اجرائی
    روند ارزیابی منابع انسانی
    آموزش وپرورش کارکنان و مدیران
    1-هدفهای سازمانی
    2-هدفهای کارکنان
    3-هدفهای اجتماعی
    خط مشی ها و مسئولیت آموزشی
    وظایف مسئولین آموزش
    آموزش و بهسازی کارکنان اجرائی
    روشهای اموزش کارکنان اجرائی
    آموزش ضمن کار
    آموزش استاد – شاگردی
    آموزش در شرایط مشابه، قبل از آغاز کار
    کارآموزی همراه با آموزش نظری
    آموزش مکاتبه ای
    دوره های کارآموزی خارج از موسسه
    ارزیابی عملکرد برنامه های آموزشی کارکنان اجرائی
    آموزش مدیران وسرپرستان
    برنامه ریزی آموزش مدیران وسرپرستان
    روشهای آموزش و پرورش مدیران و سرپرستان
    1-آموزش ضمن خدمت
    2-گردش در مسائل مختلف
    3-ایفای نقش
    4-روش تصمیم گیری
    5-خود آموزی
    6-آموزش گروهی
    7-آموزش از راه دور و آموزش های آزاد
    ویژگی های آموزش از راه دور(DISTANCE LEARNING)
    ویژگی های آموزش آزاد    (OPEN LEARNING)
    8-آموزشهای دانشگاهی مدیریت
    آموزش و پرورش مدیران زن
    ارزشیابی عملکرد برنامه های آموزشی مدیران
    فصل سوم :  ارزیابی عملکرد کارکنان
    مقدمه
    دلایل استفاده از ارزیابی عملکرد
    کاربردهای مختلف ارزیابی عملکرد
    تعیین ملاکها
    داده های مربوط به تولید
    داده ها ی مربوط به کارکنان
    داده های قضاوتی
    شیوه های درجه بندی
    مقیاسهای درجه بندی گرافیکی
    اشتباه هاله
    اشتباهات آسان گیری و سختگیری
    اشتباه گرایش مرکزی
    روش های رتبه بندی
    مقایسه های جفتی
    رویدادهای شاخص
    فهرست
    روش انتخاب اجباری
    مدیریت برمبنای هدف
    مقیاس های رتبه بندی متکی به رفتار
    چه کسی ارزیابی را انجام می دهد؟
    سرپرست بلافصل
    خود- ارزیابی
    ارزشیابی همسالان
    ارزشیابی کمیته
    ارزشیابی مرئوسان
    اجرای ارزشیابی
    مرحله برنامه ریزی
    جمع آوری اطلاعات (استفاده از دفتر ثبت رفتار)
    مرحله مصاحبه
    کاهش اضطراب و برقراری رابطه
    انتخاب رویکرد مصاحبه
    روش گفت و پذیر
    گفت و شنود
    رویکرد حل مسئله
    خطاهای ارزیاب-چندواقع بینی
    به کارگیری رتبه بندی کنندگان بی صلاحیت
    نوبت ارزیابی عملکرد
    راهنمایی هایی که برای ارزیابی شونده در نظر گرفته شده است:
    ابزارهای ضعیف طراحی شده
    دفاع از منتها درجه ها
    ارزیابی و قانون
    خلاصه
    فهرست منابع و مآخذ
     

    برچسب ها: پایان نامه بررسی عملکرد کارکنان در سازمان دانلود پایان نامه مدیریت دانلود تحقیق منابع انسانی دانلود تحقیق پیرامون مدیریت دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد مدیریت عملکرد تعریف ارزیابی عملکرد عملکرد کارکنان در سازمان نظام بهسازی منابع انسانی تحقیق
  • مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت و رشته های مرتبط

  • در قالب Word و قابل ویرایش
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.

درباره ما

آریافایل صرفا یک طرح کارآفرینی مشارکتی است با هدف درآمد زایی برای دانش آموزان، دانشجویان، محققان و کاربران اینترنتی

  • 09374541385
  • info@aryafile.ir


تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.
طراحی و پیاده سازی وبتینا
نماد اعتماد الکترونیک

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.